DSGVO-Datenschutzhinweise

Stand: 6. Mai 2026

1. Worum es in diesen Hinweisen geht

Diese DSGVO-Datenschutzhinweise erklären, wie Buytavo personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie bei uns einkaufen, den Kundenservice kontaktieren, eine Rückgabe oder Erstattung beantragen oder unsere Website nutzen.

Wir möchten klar darstellen, welche Daten wir benötigen, warum wir sie verwenden, wer sie erhalten kann, wie lange sie gespeichert werden und welche Rechte Sie haben.

2. Verantwortlicher

Buytavo
2503 Weithoff Ct
Inkster, MI 48141
United States

Telefon: +1 (269) 555-0147
E-Mail: team@buytavo.com

3. Welche Daten wir verarbeiten können

Je nach Nutzung können wir insbesondere verarbeiten:

1. Name;
2. E-Mail-Adresse;
3. Telefonnummer;
4. Rechnungsanschrift;
5. Lieferanschrift;
6. Bestellinformationen;
7. Zahlungsstatus;
8. Versandstatus;
9. Rückgabe- und Erstattungsdaten;
10. Kundenservice-Kommunikation;
11. Fotos zu Produktproblemen;
12. Website-Zugriffsdaten;
13. Cookie-Auswahl.

4. Warum wir diese Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere, um:

1. die Website bereitzustellen;
2. Bestellungen anzunehmen und zu bearbeiten;
3. Zahlungen zu bestätigen;
4. Lieferungen zu organisieren;
5. Bestell- und Versandmitteilungen zu senden;
6. Fragen zu beantworten;
7. Stornierungen, Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten;
8. beschädigte, fehlende oder falsch gelieferte Ware zu klären;
9. Betrug und Missbrauch zu verhindern;
10. gesetzliche Pflichten zu erfüllen;
11. mit Einwilligung Marketing oder nicht notwendige Cookies zu verwenden.

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

1. Vertragserfüllung oder vorvertraglichen Maßnahmen;
2. gesetzlichen Pflichten;
3. berechtigten Interessen, etwa Website-Sicherheit, Kundenservice und Betrugsprävention;
4. Einwilligung, etwa bei Marketing-E-Mails, Statistik-Cookies oder Werbe-Cookies.

Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Wer Daten erhalten kann

Zur Abwicklung des Einkaufs können erforderliche Daten an folgende Stellen übermittelt werden:

1. Website- und technische Dienstleister;
2. Bestellverwaltungssysteme;
3. Zahlungsdienstleister;
4. Lager- und Versanddienstleister;
5. Kundendiensttools;
6. E-Mail-Dienstleister;
7. Cookie- und Analyseanbieter;
8. Werbedienstleister;
9. Steuer-, Rechts- oder Buchhaltungsberater;
10. Behörden, Gerichte oder Aufsichtsstellen, soweit gesetzlich erforderlich.

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

7. Übermittlung außerhalb der EU

Buytavo hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Personenbezogene Daten können daher in die USA oder andere Länder außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden.

Soweit erforderlich, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen wie EU-Standardvertragsklauseln, Datenverarbeitungsvereinbarungen, Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung und Datenminimierung.

8. Wie lange Daten gespeichert werden

Wir speichern personenbezogene Daten nicht unbegrenzt.

Im Allgemeinen gilt:

1. Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten können 6 bis 10 Jahre gespeichert werden;
2. Kundenservice- und Reklamationsdaten werden für die Bearbeitung und einen angemessenen Zeitraum danach gespeichert;
3. Kontodaten werden gespeichert, bis das Konto gelöscht wird oder die Speicherung nicht mehr erforderlich ist;
4. Cookie-Einwilligungsdaten werden nach Tool- und Rechtsanforderungen gespeichert;
5. Marketingnachweise werden gespeichert, soweit dies zum Nachweis der Anmeldung oder Abmeldung erforderlich ist;
6. Sicherheitsprotokolle werden grundsätzlich kurzfristig gespeichert, bei besonderen Vorfällen auch länger.

9. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO können Sie insbesondere:

1. Auskunft verlangen;
2. unrichtige Daten berichtigen lassen;
3. Löschung verlangen;
4. Einschränkung der Verarbeitung verlangen;
5. Datenübertragbarkeit verlangen;
6. einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen;
7. Direktwerbung widersprechen;
8. eine Einwilligung widerrufen;
9. sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

10. Rechte ausüben

Sie können uns kontaktieren, um Ihre Datenschutzrechte auszuüben. Zum Schutz Ihrer Bestellung und Ihres Kontos können wir eine angemessene Identitätsprüfung verlangen.